https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Option-TV-Bouquet-OCS-1-Facture-abusive/m-p/2889746#M118485 <P>Bonjour,</P><P>depuis mon adhésion à l'option OCS à 1€/mois qu'Orange a mis en place pendant 2 mois, mes factures ne correspondent pas à la promotion de 1€ affichée. Je m'acquitte habituellement de 36,99€/mois hors j'ai été facturée de 39,99€/mois sur mes 2 dernières factures. Cette différence est bien supérieure au 1€ annoncé. Orange abuse de la confiance de sa clientèle en faisant preuve de publicité mensongère. C'est inadmissible!. Estimant avoir été abusée, je ne souscrirai plus à aucune option supplémentaire et j'envisage de changer d'opérateur si Orange ne me dédommage pas.</P><P>Si vous êtes dans mon cas merci de vous manifester auprès d'Orange pour que ce type de publicité trompeuse de nature à induire en erreur son public ne se reproduise plus!</P><P>&nbsp;</P> Sat, 14 Jan 2023 17:32:29 GMT Mirlotte 2023-01-14T17:32:29Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Option-TV-Bouquet-OCS-1-Facture-abusive/m-p/2889746#M118485 <P>Bonjour,</P><P>depuis mon adhésion à l'option OCS à 1€/mois qu'Orange a mis en place pendant 2 mois, mes factures ne correspondent pas à la promotion de 1€ affichée. Je m'acquitte habituellement de 36,99€/mois hors j'ai été facturée de 39,99€/mois sur mes 2 dernières factures. Cette différence est bien supérieure au 1€ annoncé. Orange abuse de la confiance de sa clientèle en faisant preuve de publicité mensongère. C'est inadmissible!. Estimant avoir été abusée, je ne souscrirai plus à aucune option supplémentaire et j'envisage de changer d'opérateur si Orange ne me dédommage pas.</P><P>Si vous êtes dans mon cas merci de vous manifester auprès d'Orange pour que ce type de publicité trompeuse de nature à induire en erreur son public ne se reproduise plus!</P><P>&nbsp;</P> Sat, 14 Jan 2023 17:32:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Option-TV-Bouquet-OCS-1-Facture-abusive/m-p/2889746#M118485 Mirlotte 2023-01-14T17:32:29Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Option-TV-Bouquet-OCS-1-Facture-abusive/m-p/2889761#M118487 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1670833">@Mirlotte</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pour en savoir plus</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller <BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> Sat, 14 Jan 2023 17:47:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Option-TV-Bouquet-OCS-1-Facture-abusive/m-p/2889761#M118487 melet39 2023-01-14T17:47:45Z