sujet Re: Résiliation ancien FAI ? dans les offres Internet Orange et options

Résiliation ancien FAI ?

celineben — Mon, 23 Jan 2023 16:06:16 GMT

Bonjour

Ma ligne internet chez Orange devrait être activée le 26/01, pourriez vous m'indiquer si je dois résilier ma ligne internet auprès de Free. Il y a 10 jours de délai de résiliation je voudrais le faire au plus tôt pour éviter les frais.

D'autre part il me semble qu'il y a une offre de remboursement des frais de résiliation jusqu'au 01/02/23, pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour en profiter ?

Merci d'avance

Re: Résiliation ancien FAI ?

melet39 — Mon, 23 Jan 2023 16:13:02 GMT

Bonjour @celineben

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupera de la résiliation à l'activation de tes services

pour le remboursement des frais tu clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu rempli et envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

Re: Résiliation ancien FAI ?

celineben — Tue, 24 Jan 2023 09:00:08 GMT

D'accord,

Merci beaucoup

Re: Résiliation ancien FAI ?

melet39 — Tue, 24 Jan 2023 09:11:05 GMT

Bonjour @celineben

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée