sujet Re: comprendre une option dans les offres Internet Orange et options

comprendre une option

liberte5 — Mon, 30 Jan 2023 07:32:25 GMT

Bonjour

je ne comprends pas : "recharge pour un proche" sur ma facture

Merci

Re: comprendre une option

Schnickschnack — Mon, 30 Jan 2023 07:37:33 GMT

Bonjour @liberte5

Vous avez recharger le crédit d'un mobicarte ou forfait bloqué

d'un de vos proches ?

Re: comprendre une option

liberte5 — Mon, 30 Jan 2023 07:42:31 GMT

non je n'ai rien demandé

merci

Re: comprendre une option

melet39 — Mon, 30 Jan 2023 14:01:14 GMT

Bonjour @liberte5

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: comprendre une option

liberte5 — Tue, 31 Jan 2023 07:57:21 GMT

Merci beaucoup

Bonne journée