sujet Remboursement Orange nouveaux clients dans Offres internet Orange et options

Remboursement Orange nouveaux clients

Tommyshelby13 — Sun, 05 Feb 2023 10:43:20 GMT

Bonjour lors de la souscription de mon nouvelle abonnement orange Livebox l'abonnement était afficher à 22.90 € et je me suis aperçu dans l'email de confirmation qu'il est écrit 27.99 euros, j'ai appelé le service client qui m'a dit de faire une demande en ligne pour un remboursement chose qui a était faite, mais lorsque j'essaye de suivre ma demande, on me dit qu'il n'y a aucune demande qui a était faite, que faire svp ?

Re: Remboursement Orange nouveaux clients

jyjo29 — Sun, 05 Feb 2023 10:49:21 GMT

Bonjour @Tommyshelby13

Êtes vous passé par : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Re: Remboursement Orange nouveaux clients

melet39 — Sun, 05 Feb 2023 10:50:11 GMT

Bonjour @Tommyshelby13

refais une demande suivant la date de souscription

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

Re : Remboursement Orange nouveaux clients

Nancy_M — Mon, 06 Feb 2023 14:48:47 GMT

Bonjour @Tommyshelby13

Suite aux réponse de @jyjo29 et @melet39 que je remercie, avez-vous réussi à faire la demande ?
Si ce n'est pas le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées par le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy