sujet Forfait Open et ligne fixe classique dans les offres Internet Orange et options

Forfait Open et ligne fixe classique

Nimo — Wed, 29 Oct 2014 10:42:44 GMT

Bonjour,

J'ai un contrat internet livebox Zen ( Internet+TV( non active)+télephone) et un mobile avec un forfait origami zen, je souhaite prendre un forfait open zen ce qui me fait gagner environ 22€ par mois.et.... ce n'est pas possible parce que j'ai une ligne fixe classique pour la surveillance et l'alarme maison!! Comprennes qui pourra.

Tous mes forfaits sont chez orange depuis des décennies et je trouve cette position anticommerciale par excellence.

Je vais finir par aller voir la concurrence si ça continue..

Salutations

Colère

Re : Forfait Open et ligne fixe classique

lagen — Wed, 29 Oct 2014 11:02:28 GMT

Bonjour Nimo,

Il n'y a effectivement pas d'offre Open sur ligne fixe

Si vous tenez, à la fois à la ligne fixe pour alarme, et à l'offre OPEN, il faudra
- souscrire à une deuxième ligne avec nouveau numéro
- basculer l'offre internet actuelle sur la nouvelle ligne.
- faire évoluer cette offre internet nouvelle ligne vers Open.

L'économie sera plus faible, mais c'est possible.

Re : Forfait Open et ligne fixe classique

Cyke — Wed, 29 Oct 2014 16:21:23 GMT

Bonjour Nimo

La réponse qui t'as été donnée n'est pas une position anti commerciale mais une impossibilité technique sauf a faire évoluer ton alarme vers une qui est compatible avec la technologie SIP.

Cdlt

Re : Forfait Open et ligne fixe classique

mm1937 — Wed, 29 Oct 2014 18:54:24 GMT

je suis comme vous cela fait un bon moment que je n'ais plus mon suivi de consomation et on a beau telephoner rien j'ai pris contacte avec des concurents