sujet désabonnementNetflix dans les offres Internet Orange et options

désabonnementNetflix

Parpayol — Sun, 12 Feb 2023 09:58:21 GMT

Bonjour

Depuis 3 mois s'ajoute à ma facture une abonnement Netflix à 17.99 que je n'utilise pas et que je souhaiterai résilier. J'ai déjà un abonnement Netflix à 5e, cet abonnement à 17.99 n'apparaît nul part et ne semble pas exister!

Je constate ne pas être la seule.

Comment supprimer cet abonnement abusif??

Merci

Re: désabonnementNetflix

melet39 — Sun, 12 Feb 2023 10:05:08 GMT

Bonjour @Parpayol

voir ici résilier et au besoin tu cliqueras sur besoin d'aide demandez moi en bas à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/comment-s-abonner-regarder-ou-resilier-netflix-par-orange-_276394-817175

cdt

Re: désabonnementNetflix

Parpayol — Sun, 12 Feb 2023 10:14:54 GMT

merci pour votre réponse mais cela renvoie à Netflix et netflix ne connait pas cet abonnement.

Re: désabonnementNetflix

melet39 — Sun, 12 Feb 2023 10:29:28 GMT

re @Parpayol

tu n'es pas le seul dans ce cas,lundi appel au 3900 en attente d'un webconseiller de passage

cdt