sujet Re: souscrire a une option dans les offres Internet Orange et options

souscrire a une option

mapie332 — Thu, 16 Feb 2023 14:41:32 GMT

pourquoi ont me dit que je ne peux pas souscrire a un abonnement

Re: souscrire a une option

jyjo29 — Thu, 16 Feb 2023 14:44:05 GMT

@mapie332

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quelle option ?

Quel forfait avez vous ?

Etc...

Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: souscrire a une option

mapie332 — Thu, 16 Feb 2023 15:05:39 GMT

Bonjour,je voudrais souscrire a l'abonnement paramount mais ont me repond que c'est pas possible car se bouquet n'est pas disponible avec mon forfais qui est l'offre livebox a 36e99 sachant que jai deja netflix et disney+ merci pour votre reponse

Re: souscrire a une option

Kaleigh — Thu, 16 Feb 2023 15:47:51 GMT

Bonjour @mapie332

Vous avez bien un décodeur TV4 ou un décodeur UHD ?

En cliquant ici, ça vous met le même message ?

https://boutique.orange.fr/tv/paramount-plus

Re: souscrire a une option

jyjo29 — Thu, 16 Feb 2023 15:50:50 GMT

@mapie332

Il peut s'agir d'un problème de matériel :

Pour retrouver Paramount+ sur la TV d’Orange, vous devez détenir un décodeur TV 4 ou UHD.

https://boutique.orange.fr/tv/paramount-plus

Il peut s'agir aussi d'un souci de débit

Le plus simple est de vous renseigner au 3900 ou en boutique.

Re: souscrire a une option

mapie332 — Thu, 16 Feb 2023 16:28:35 GMT

bonjour jai le decodeur uhd