sujet Re: Sociéte Oney dans les offres Internet Orange et options

Sociéte Oney

catalan66 — Mon, 13 Mar 2023 21:02:32 GMT

Bonsoir.

J'ai voulu changer de téléphone et j'ai souscrit sur la boutique orange un modéle samsung que j'ai voulu payer en 4 fois comme cela était proposé.

Lors du paiement j'ai été dirigé vars une société ONEY soit disante partenaire d'orange qui m'a demandé mes coordonnées bancaires.

En vérifiant les conditions de paiement, je me suis aperçu que cette société voulait me prélever jusqu'en 2043 !!!!

Ca ressemble à une *********. J'ai du annuler cette possibilité et revenir à un paiement complet.

Ce problème est-il connu ?

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Re: Sociéte Oney

johann — Tue, 14 Mar 2023 09:40:42 GMT

Salut @catalan66

Il s'agit éventuellement d'une erreur dans les conditions, tu as déjà pris

contact avec cette société .

https://www.oney.fr/a-propos/reclamations

Re: Sociéte Oney

catalan66 — Tue, 14 Mar 2023 10:09:26 GMT

Merci de votre réponse. Je vais voir avec eux. Mais j'ai oublié de prendre une image de l'écran avec le problème et donc j'aurais du mal à avoir un retour.

Re: Sociéte Oney

OlivierE_ — Sat, 18 Mar 2023 11:57:40 GMT

Bonjour @catalan66,

J'ai le plaisir de vous répondre. 😊

Si je comprends bien bien, vous avez effectué le paiement en en une seul fois ou vous avez abandonné votre achat ?

Olivier.