sujet Re: Renvoi du mandat SEPA dans Offres internet Orange et options

Renvoi du mandat SEPA

JLYS — Fri, 31 Mar 2023 09:50:13 GMT

Bonjour,

Suite à la souscription d'une offre OPEN, j'ai transmis les pièces justificatives via le formulaire en ligne, il y a une semaine et à ce jour, Orange ne les a toujours pas reçues...Qui chez Orange peut m'adresser à nouveau le mandat SEPA si je dois renvoyer les documents ? Merci de votre aide.

Re: Renvoi du mandat SEPA

melet39 — Fri, 31 Mar 2023 10:01:05 GMT

Bonjour @JLYS

reprends contact avec le 3900

cdt

Re: Renvoi du mandat SEPA

JLYS — Fri, 31 Mar 2023 10:15:37 GMT

Bonjour, ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me le renvoyer car il est envoyé une seule fois par mail, même réponse via le tchat...mais impossible de retrouver ce mail.

Cordialement.

Re: Renvoi du mandat SEPA

melet39 — Fri, 31 Mar 2023 10:28:49 GMT

re @JLYS

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Renvoi du mandat SEPA

Rizo — Fri, 31 Mar 2023 10:41:21 GMT

Bonjour @JLYS ,

Je vous propose mon aide pour votre demande.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de commande qui commence par X0, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo