sujet Re : Pass 100go dans les offres Internet Orange et options

Pass 100go

Cebo44 — Wed, 03 May 2023 08:48:46 GMT

Bonjour, je viens de souscrire à une box 4G orange et le vendeur m'avait précisé que mon contrat prévoit un extension de 100go sur demande si nécessaire. Je suis en ce moment coincée chez moi avec la jambe dans le plâtre, je passe donc plus de temps que d'habitude sur les écrans... J'aimerais profiter de l'offre. Mais quand je clique sur le lien reçu par SMS, il est indiqué que l'offre n'est pas disponible. Comment dois je faire svp ? Merci d'avance.

Re: Pass 100go

melet39 — Wed, 03 May 2023 08:53:23 GMT

Bonjour @Cebo44

voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Pass-100-go-pour-les-box-4G-Home/m-p/2831345/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEw4SjBZSDRIUzRDRTJLfDI4MzEzNDV8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M116496

cdt

Re : Pass 100go

LindaP_ — Wed, 03 May 2023 11:23:37 GMT

Bonjour @Cebo44,

J'ai la possibilité de vous aider. Pour cela j'aurais besoin que vous me communiquiez vos cordonnées via ce lien.(nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) s'il vous plaît.

Linda

Re: Re : Pass 100go

Talduc — Wed, 10 May 2023 18:10:06 GMT

Bonjour, j'utilise presque chaque mois et ce, depuis plus d'un an, la recharge de 100go offerte, hors ce mois ci, on ne me propose que la recharge à 15e, j'aimerais comprendre pourquoi ?

Re: Re : Pass 100go

melet39 — Wed, 10 May 2023 18:38:22 GMT

Bonjour @Talduc

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt