sujet Re: Explication Facture dans les offres Internet Orange et options

Explication Facture

Bibi3331 — Fri, 12 May 2023 14:44:50 GMT

Bonjour à tous

J'ai une question à propos de la facture mobile de mon fils qui passe de 4.99 à 5.99.

Est-ce normal ? Et est-ce normal de découvrir l'info en consultant mon compte ?

Merci d'avance

Re: Explication Facture

jyjo29 — Fri, 12 May 2023 14:52:25 GMT

Bonjour @Bibi3331

C'est normal.

Vous avez reçu un mail ou un SMS il y a 1 ou 2 mois annonçant cette augmentation.

1€ pour mobile et 2 pour Internet

Re : Explication Facture

LindaP_ — Sat, 13 May 2023 13:33:38 GMT

Bonjour @Bibi3331,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée