sujet Re: facture dans les offres Internet Orange et options

facture

doudou381401 — Tue, 27 Jun 2023 04:17:46 GMT

Bonjour

Petite question, en consultant mon compte , je viens de m'apercevoir qu'un prélèvement de 100e va d'effectuer le 30 juin. Impossible de savoir à quoi correspond cette somme.

Bien cordialement

Bonne journée

Re: facture

doudou381401 — Tue, 27 Jun 2023 04:28:53 GMT

Je pense savoir ce que c'est la Livebox mais je l'ai restituée de puis un bon moment

Re: facture

babe — Tue, 27 Jun 2023 05:44:17 GMT

bonjour @doudou381401

appelle le 3900

eux ont accès à tes factures ton compte client

ici c'est un forum d'abonnés comme toi (100euros pour une livebox euh non je ne pense pas !!)

bonne journée

Re: facture

jyjo29 — Tue, 27 Jun 2023 05:38:19 GMT

Bonjour @doudou381401

@babe

100€ c'est le tarif pour non restitution de matériels.

Re: facture

johann — Tue, 27 Jun 2023 05:52:29 GMT

Salut @doudou381401 Tous

Lecture : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3261.pdf

Re: facture

Patricia_P — Tue, 27 Jun 2023 13:38:35 GMT

Bonjour @doudou381401,

Afin de consulter la facturation, pouvez-vous me communiquer la facture, en message privé, ou le numéro de téléphone concerné ?

Je reste à votre disposition.
Patricia

Re: facture

doudou381402 — Wed, 28 Jun 2023 18:16:32 GMT

Bonjour

J'ai donc appelé orange et ils m'ont dit d'envoyé la preuve de l'envoi ce que j'ai fais, de plus j'ai vérifié sur chronopost le colis est bien arrivé à destination.

Bonne soirée

Re: facture

Eugénie_M — Thu, 29 Jun 2023 14:33:30 GMT

Bonjour @doudou381402,

Je suis ravie de lire que votre demande est prise en charge.

N'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées en privé si besoin, nous restons disponibles pour vous.

Agréable journée.

Eugénie

Re: facture

doudou381402 — Thu, 29 Jun 2023 16:25:12 GMT

Je vous remercie, je ne manquerai pas de vous tenir au courant

Bonne soirée