sujet Abonnement Deezer dans Offres internet Orange et options

Abonnement Deezer

Lasaygues — Mon, 03 Jul 2023 19:09:24 GMT

Bonsoir je paye déjà un abonnement Deezer Famille et je me rends compte qu’Orange me prélève aussi un abonnement Deezer Premium. Comment puis-je éliminer cet abonnement ?

Re: Abonnement Deezer

melet39 — Mon, 03 Jul 2023 19:44:54 GMT

Bonsoir @Lasaygues

demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re : Abonnement Deezer

Eugénie_M — Tue, 04 Jul 2023 14:26:00 GMT

Bonjour @Lasaygues,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Je vois que @melet39 vous a apporté une réponse, avez-vous réussi à annuler l'abonnement Deezer Prémium ?

Sachez que je suis disponible pour vous aider si besoin.

J'attends votre retour.

Eugénie