sujet Re: offre canal+ dans les offres Internet Orange et options

offre canal+

OB42 — Thu, 20 Jul 2023 10:11:22 GMT

J'ai été contacté par Orange pour une offre Canal+ à 5€/mois et ils ont transmis toutes mes coordonnées à Canal+ qui m'envoie des factures à 28.99 € par mois.

Re: offre canal+

jyjo29 — Thu, 20 Jul 2023 10:19:38 GMT

Pas de bonjour non plus @OB42

" contacté par Orange" En êtes vous certain ?

Il n'y a pas d'offre de ce genre: https://boutique.orange.fr/informations/offre-canal-plus/

Vous vous êtes fait piégé!

Re: offre canal+

melet39 — Thu, 20 Jul 2023 10:19:47 GMT

@OB42

ce n'est peut être pas orange qui t'a contacté

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: offre canal+

OB42 — Thu, 20 Jul 2023 10:30:59 GMT

Tout à fait d'accord je me suis fait piégé mais par un commercial orange qui m'a dit que cette offre à 5€ se terminait au 30 juin et j'ai reçu un mail de confirmation d'orange qui me disait qu'il transférait mes données à Canal+ mais sans la confirmation du prix de 5 €. En clair il m'a dit 5€ pour que je dise oui et il a transféré à canal+ un accord pour 28.99€. Je n'ai rien signé avec Canal+ qui m'a confirmé que c'était Orange qui leur avait transféré mes coordonnées.

Re: offre canal+

melet39 — Thu, 20 Jul 2023 10:33:05 GMT

re @OB42

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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