sujet Re: RIO dans les offres Internet Orange et options

RIO

bn87 — Fri, 21 Jul 2023 14:23:49 GMT

Bonjour, je suis en train de remplir une offre sur internet pour changer d'opérateur mais ça me prend pas le RIO mobile.

J'ai essayé avec espace comme me le donne l'opérateur que je veux quitter, mais du coup trop long et ça ne me prend pas les derniers caractères.

Et sans espace, ça me dit qu'il y a 1 erreur alors que j'ai vérifié plusieurs fois car je l'ai reçu par SMS. HELP. Merci

Re: RIO

melet39 — Fri, 21 Jul 2023 14:43:29 GMT

Bonjour @bn87

si c'est orange que tu veux résilier,as tu essayé depuis le mobile et l'espace client ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152

cdt

Re: RIO

bn87 — Fri, 21 Jul 2023 15:08:54 GMT

merci pour ta réactivité, je cherche à quitter SOSH pour Orange. mais SOSH me donne RIO mobile avec 3 espaces, alors que pour profiter de l'offre sur internet, il ne faut pas d'espace.. si je fais espace comme dit par Sosh cela ne prend pas tous les caractères ( 12 max)

Re: RIO

johann — Fri, 21 Jul 2023 15:18:33 GMT

Salut @bn87

Étonnant qu'il te faut le code rio pour migré de sosh vers orange !!!

Re: RIO

melet39 — Fri, 21 Jul 2023 15:25:05 GMT

re @bn87

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/Passer-de-sosh-%C3%A0-Orange/td-p/2318204

cdt

Re: RIO

johann — Fri, 21 Jul 2023 15:37:42 GMT

@bn87

Autre chapitre , en tant que client sosh tu ne pourras pas profité des offres prévues

pour la nouvelle clientèle , sosh = orange et vice versa .