https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Livebox-5/m-p/2986775#M121386 <P>Bonjour, j ai une offre Orange fibre open depuis 2019 avec une Livebox 4 pour un forfait mensuel de 61,99€ . J ai vu que les nouveaux clients bénéficient pour le même forfait d une Livebox 5 voire 6. J ai lu aussi sur Ariase que l on pouvait se faire remplacer la Livebox 4 par une 5 sans frais pour bénéficier des avantages de la 5, pouvez-vous me le confirmer ? Si oui peut on prendre rdv dans son agence? Est ce que cela peut être traité également à distance, si oui comment? au 3900 ? Cordialement. Emmanuel ******</P><P>&nbsp;</P><UL><LI><FONT color="#FF9900">[EDIT&nbsp;: Merci <STRONG><STRONG>[@<A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15561380" target="_blank" rel="noopener">manu0172</A></STRONG></STRONG><STRONG>] </STRONG>de ne pas afficher de données personnelles en public].</FONT></LI></UL> Wed, 26 Jul 2023 20:29:46 GMT manu0172 2023-07-26T20:29:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Livebox-5/m-p/2986775#M121386 <P>Bonjour, j ai une offre Orange fibre open depuis 2019 avec une Livebox 4 pour un forfait mensuel de 61,99€ . J ai vu que les nouveaux clients bénéficient pour le même forfait d une Livebox 5 voire 6. J ai lu aussi sur Ariase que l on pouvait se faire remplacer la Livebox 4 par une 5 sans frais pour bénéficier des avantages de la 5, pouvez-vous me le confirmer ? Si oui peut on prendre rdv dans son agence? Est ce que cela peut être traité également à distance, si oui comment? au 3900 ? Cordialement. Emmanuel ******</P><P>&nbsp;</P><UL><LI><FONT color="#FF9900">[EDIT&nbsp;: Merci <STRONG><STRONG>[@<A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15561380" target="_blank" rel="noopener">manu0172</A></STRONG></STRONG><STRONG>] </STRONG>de ne pas afficher de données personnelles en public].</FONT></LI></UL> Wed, 26 Jul 2023 20:29:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Livebox-5/m-p/2986775#M121386 manu0172 2023-07-26T20:29:46Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Livebox-5/m-p/2986778#M121387 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En début d'année, j'ai remplacé la Livebox 4 par une Livebox 5, sans aucun frais. J'avais suivi le conseil de plusieurs techniciens Orange qui avait du intervenir sur la fibre.</P><P>&nbsp;</P><P>Personnellement, je suis passé à ma boutique Orange qui est prêt de chez moi. Pour les autres modes (3900, internet), pas d'expérience personnel.</P><P>&nbsp;</P><P>A&nbsp; noter&nbsp; :</P><P>* aucun souci technique à l'installation</P><P>* des anciens équipements pour CPL ne fonctionnaient plus. Après quelques recherches infructueuses, j'ai décidé de les remplacer par un répéteur WIFI pour 10 Euros et c'était une bonne solution.</P><P>* le retour de la Livebox 4 se fait en point relais et plus en boutique depuis un certain temps. Je le regrette.&nbsp; Cela nécessite une attention forte pour éviter tous les pbs de retour&nbsp; que l'on&nbsp; voit sur sur tous les forums&nbsp; client operateurs .....dommage ...le progrès paraît il. Une remise en magasin contre reçu était quand même plus simple pour le client ...</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 26 Jul 2023 20:28:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Livebox-5/m-p/2986778#M121387 walker4208 2023-07-26T20:28:01Z