https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988414#M121437 <P>J'ai des problèmes avec Orange depuis Mars que je n'arrive pas a faire résoudre !!!! Ai parlé avec plusieurs conseillers&nbsp; au téléphone ( la plupart standards étrangers) qui ne comprennent rien et font vraiment n'importe quoi, les factures ne correspondent pas à ce que j'ai souscrit, on me doit depuis avril 60 € de dédommagement qu'on ne m'a toujours pas déduit, j'ai appelé encore jeudi 27/07 , on devait me rappeler vendredi 28, personne ne m'a rappelée, malgré 2 sms de confirmation !!!</P><P>Je ne sais plus comment faire et trouve cette société de moins en moins sérieuse, voire pire&nbsp;</P> Sun, 30 Jul 2023 10:29:44 GMT pumba1 2023-07-30T10:29:44Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988414#M121437 <P>J'ai des problèmes avec Orange depuis Mars que je n'arrive pas a faire résoudre !!!! Ai parlé avec plusieurs conseillers&nbsp; au téléphone ( la plupart standards étrangers) qui ne comprennent rien et font vraiment n'importe quoi, les factures ne correspondent pas à ce que j'ai souscrit, on me doit depuis avril 60 € de dédommagement qu'on ne m'a toujours pas déduit, j'ai appelé encore jeudi 27/07 , on devait me rappeler vendredi 28, personne ne m'a rappelée, malgré 2 sms de confirmation !!!</P><P>Je ne sais plus comment faire et trouve cette société de moins en moins sérieuse, voire pire&nbsp;</P> Sun, 30 Jul 2023 10:29:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988414#M121437 pumba1 2023-07-30T10:29:44Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988418#M121438 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5168325">@pumba1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Et si pas de réponse satisfaisante en retour envoi un courrier qui</P> <P>figure sur cette page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_169110-80923" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_169110-80923</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 30 Jul 2023 10:38:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988418#M121438 johann 2023-07-30T10:38:08Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988427#M121439 <P>Bonjour et merci pour votre réponse&nbsp;</P><P>Bon dimanche</P> Sun, 30 Jul 2023 11:21:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Problemes-factures/m-p/2988427#M121439 pumba1 2023-07-30T11:21:41Z