sujet Re : option stop secret dans les offres Internet Orange et options

option stop secret

winblows — Mon, 03 Nov 2014 20:43:03 GMT

bonjour

je souhaitais prendre l'option "stop secret ".J'ai la formule livebox jetfibre.lorsque je veux activer cette option,j'ai comme reponse qu'elle est incompatible avec mon offre ????,

Re : option stop secret

johann — Tue, 04 Nov 2014 06:53:35 GMT

Salut

Au cas que ton offre inclus " Le renvoi d'appel premium "

l'option Stop secret est incompatible.

Re : option stop secret

winblows — Tue, 04 Nov 2014 08:05:56 GMT

bonjour

non,je ne dispose pas de l'option "renvoi d'appel premium",juste celui de base avec mon offre.

Cdt

Re : option stop secret

johann — Tue, 04 Nov 2014 09:08:12 GMT

@winblows a écrit :
bonjour
non,je ne dispose pas de l'option "renvoi d'appel premium",juste celui de base avec mon offre.
Cdt

Juste celui de base qui est inclus dans ton offre,

Cela peut-être la cause, que le stop secret est rejeter

Re : option stop secret

winblows — Tue, 04 Nov 2014 12:39:11 GMT

Comment dire,c'est nul surtout que je n'utilise pas l'option renvoi d'appel,fourni d'office avec mon offre,de plus non resiliable.Alors je suis condamné a recevoir des appels masqués 4/jour,tous les jours.

Merci Orange

Re : option stop secret

johann — Tue, 04 Nov 2014 13:06:59 GMT

Salut

Tu as déjà pris contact avec le service client, pour voir ce

qu'ils en pensent !

Re : option stop secret

winblows — Tue, 04 Nov 2014 22:56:50 GMT

non, mais par contre j'ai vu qu'avec certains telephone (siemens) on pouvez bloquer les appels.Cela tombe bien,je vais changer mon telephone vieillissant.

Re : option stop secret

Evelyn — Wed, 05 Nov 2014 09:31:06 GMT

Bonjour winblows,

Si vous le souhaitez, je peux mettre en place l'option Stop Secret sur votre contrat.

Pour cela, j'aurai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone).

Pouvez vous me les envoyer en message privé ?

L'abonnement est de 2 euros par mois.

Cordialement

Re : option stop secret

Evelyn — Wed, 12 Nov 2014 14:09:54 GMT

Bonjour winblows,

N'ayant pas reçu les renseignements demandés, je pense que vous avez trouvé une solution.

N'hésitez pas à revenir sur le Forum en cas de besoin.

Cordialement