https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51633#M1218 <P>&nbsp;Il y a 0 consommation avec une facture de 41€??? sur le suivi conso</P> Mon, 14 Oct 2013 20:23:02 GMT erichristgrazi 2013-10-14T20:23:02Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51163#M1208 <P>Bonjour,</P><P>nous avons acheté une clé 3G en 2011 car nous n' avions pas de ADSL a la maison mais apres quelques mois nous avons pu obtenir la ligne fixe adsl, j' avais conservé cette clé 5€ par mois pour 100MO nous nous sommes dit, &nbsp;si nous partons en cas... bon plusieurs mois sans aucune consommation mais les prélèvements se font ,normal .</P><P>Ma fille de 12 ans a un telephone portable, pour avoir un peu d' internet elle a pris la carte sim de la 3 G. Nous nous retrouvons avec une facture de 42€ pour 1 mois de sms c' est inadmissible!!!! Nous allons faire le nécessaire pour résilier toute nos lignes, je suis très en colère par ses pratiques, c' était un forfait internet, il n'y aurait pas du avoir les sms et mms accéssibles c'est encore un piège.</P><P>je gagnerai surement en changeant 4 forfaits + 1 ligne fixe.</P> Mon, 14 Oct 2013 14:15:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51163#M1208 erichristgrazi 2013-10-14T14:15:48Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51243#M1214 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Vérifiez votre suivi conso, voir:</P><P><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/le-suivi-conso-internet-dans-l-espace-client-1009.php">http://assistance.orange.fr/le-suivi-conso-internet-dans-l-espace-client-1009.php</A></P><P>Rubrique: <STRONG>suivi conso internet en mobilité - clé 3G+</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;</STRONG></P><P>Vous aurez tous les éléments avant de contacter le service client:<STRONG><BR /></STRONG></P><P><STRONG><A target="_blank" href="http://contact.orange.fr/">http://contact.orange.fr/</A></STRONG></P> Mon, 14 Oct 2013 14:56:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51243#M1214 cledefa 2013-10-14T14:56:23Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51633#M1218 <P>&nbsp;Il y a 0 consommation avec une facture de 41€??? sur le suivi conso</P> Mon, 14 Oct 2013 20:23:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51633#M1218 erichristgrazi 2013-10-14T20:23:02Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51745#M1222 <P>Bonjour ,</P><P>il faut prendre contact avec le service clients ( second lien de cledefa ) pour obtenir des explications et éventuellement contester .</P><P>&nbsp;</P><P>@</P> Tue, 15 Oct 2013 06:49:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/51745#M1222 Calvino 2013-10-15T06:49:33Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/52493#M1244 <P>bsr, service client a été appelé, rien a faire ils veulent rien entendre, faut payer!!!! du coup résiliation, mon portable va suivre, celui de ma femme, et le fixe aussi, nousc avons déja changé celui de ma fille, oui les boules......après 15 ans de factures</P> Tue, 15 Oct 2013 18:57:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/52493#M1244 erichristgrazi 2013-10-15T18:57:09Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/53061#M1262 <P>bonjour,</P><P>la SIM de la clé 3G n'est pas destinée à cet usage. l'envoi de SMS ou le téléphone est facturé hors forfait</P> Wed, 16 Oct 2013 12:14:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/53061#M1262 go50 2013-10-16T12:14:21Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/55147#M1298 <P>ben oui je vais payé 41€ tu travailles a orange</P> Fri, 18 Oct 2013 16:23:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cl%C3%A9-3G/m-p/55147#M1298 erichristgrazi 2013-10-18T16:23:00Z