sujet Fribre dans les offres Internet Orange et options

Fribre

Dosssat — Thu, 31 Aug 2023 08:01:39 GMT

☺️

Re: Fribre

melet39 — Thu, 31 Aug 2023 07:00:21 GMT

@Dosssat

reprends contact avec le 3900 en disant réclamation

cdt

Re: Fribre

Celine426 — Mon, 27 Nov 2023 13:26:42 GMT

Bonjour,

Je comprends votre énervement qui est plus que légitime. Cependant, je ne pense pas que changer d'opérateur après une fidélité si long soit la bonne idée. Ce que vous pouvez faire, au moins un dernier essaie avant de changer d'opérateur, c'est d'aller en magasin Orange, leur expliquer la situation. Souvent, le contacte humain facilité grandement les chose. Vous pouvez vous « préparer » en vous renseignant sur le raccordement de votre domicile pour crédibiliser vos propos et éviter qu'ils vous fassent un énième rendez-vous technicien inutile. Il y a plein de guides explicatif comme celui-ci xxx qui vous permettront d'être calé sur le sujet. Vous pouvez leur parler de résiliation si vous le souhaitez, mais encore une fois, avec une telle fidélité, je ne sais pas si cela est vraiment avantageux.

Bonne journée et bon courage pour votre raccordement

[EDIT @Celine426 : nous n'acceptons pas ce type de lien sur la communauté et l'avons donc supprimé]

Re : Fribre

Maryline_G — Thu, 31 Aug 2023 14:22:00 GMT

Bonjour @Dosssat

J'imagine votre sentiment d'exaspération provoqué par cette situation qui perdure.

Plusieurs raisons peuvent provoquer un report de raccordement et impliquer de tels délais.

Je vous propose de faire le point ensemble pour tenter de mieux les appréhender et voir quelles actions seraient possibles.

Pour ce faire je vous suggère de cliquer sur ce bouton et de m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) :

Maryline