Offres différentes en boutique et sur le web

Papysaf — Thu, 31 Aug 2023 09:04:34 GMT

Bonjour,

J'ai aidé une personne handicapée à obtenir sa toute première box.

Elle préférait prendre Orange car il y a une boutique à 3 Kms.

Nous sommes donc aller à la boutique pour prendre le matériel.

J'ai laissé la personne signé son contrat.

SURPRISE : la première facture ne tient pas compte des 9 € / an de bienvenue.
Sur la hot line j’apprends que les tarifs sur le web sont différents de ceux de la boutique et que la réduction de bienvenue de 9 € n'est pas appliquée.
Je trouve cette manière de faire être comme une ********!

Après réclamation pas moyen de faire profiter à mon ami handicapé cet avantage alors que c'est sa 1ère box et son premier décodeur TV.

C'est quelqu'un qui est à la retraite et qui ne touche pas beaucoup d'argent...

DE plus, ce matin j’apprends que les pages perso vont être supprimées comme le cloud, il y a quelques temps.

Je suis chez Orange mais peut-être pas pour longtemps...

Cordialement pour l'instant
Papysaf

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Re: Offres différentes en boutique et sur le web

melet39 — Thu, 31 Aug 2023 16:07:10 GMT

Bonjour @Papysaf

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Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

sujet Re: Offres différentes en boutique et sur le web dans les offres Internet Orange et options

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