sujet Re: passage à 100Go et 5G dans les offres Internet Orange et options

passage à 100Go et 5G

pruniers — Sat, 02 Sep 2023 07:02:48 GMT

Bonjour,

je viens de recevoir un mail d'orange me proposant

comment refuser le passage à 100Go orange octobre 2023? Je suis retraité et le forfait que j'ai actuellement me va très bien.

J'essaie de me connecter au lien que donne orange pour refuser cette évolution... ce lien n'abouti jamais, il tourne en rond...

que dois-je faire?

Merci de votre aide.

Cordialement

Re: passage à 100Go et 5G

fredolerouge — Sat, 02 Sep 2023 07:08:03 GMT

salut @pruniers

appelles le 3900 et vois avec eux

Re: passage à 100Go et 5G

coca — Sat, 02 Sep 2023 08:30:30 GMT

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu, mais cela est une bonne fausse réponse, il est évident que si aucune personne se trouve confrontée à ce problème (ce qui m'étonnerait...), je finirai par appeler orange avec tout le lot d'incertitudes des réponses...

Cordialement.

Re: passage à 100Go et 5G

fredolerouge — Sat, 02 Sep 2023 09:21:49 GMT

re @coca

sauf que il n'y a que eux qui peuvent faire quelque chose, nous autres clients ne pouvons rien faire

si le lien fourni ne fonctionne pas, que veux tu faire d'autre ?

à part, très logiquement, appeler le 3900 ?

Re: passage à 100Go et 5G

johann — Sat, 02 Sep 2023 10:04:00 GMT

Salut @coca @pruniers

@fredolerouge

Voir ce fil ou il est question de la même demande .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Comment-renoncer-%C3%A0-un-changement-de-forfait-%C3%A0-venir/m-p/3003444#M74930