https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/3004855#M121944 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de passer à la fibre depuis 3 semaines mais je ne retrouve plus le mail pour restituer l'ancienne Livebox 4.</P><P>Par quel biais puis-je passer ?</P><P>Merci</P> Tue, 05 Sep 2023 11:51:12 GMT valmont1 2023-09-05T11:51:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635210#M108814 <P>Bonjour à tous,&nbsp;</P><P>j'ai restitué ma livebox depuis 3 semaines suite à mon déménagement.</P><P>Savez-vous si Orange vous informe de la restitution réussie ?</P><P>Merci de votre aide.</P><P>Loïc</P> Wed, 17 Nov 2021 22:06:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635210#M108814 Loïc92150 2021-11-17T22:06:58Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635248#M108815 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18397000">@Loïc92150</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>oui tudois recevoir un avis comme quoi ils ont bien reçu le matériel</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 18 Nov 2021 05:09:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635248#M108815 melet39 2021-11-18T05:09:55Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635731#M108845 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18397000">@Loïc92150</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Avez-vous reçu la confirmation de la réception du matériel? <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Dans le cas contraire, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) en message privé s'il vous plaît?</P> <P><BR /></P> <BR /> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377008" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P>Jessica</P> Thu, 18 Nov 2021 15:50:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635731#M108845 Jessica_H 2021-11-18T15:50:57Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635787#M108847 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18397000">@Loïc92150</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>au besoin</P> <P>Profite de l'aide du webconseiller</P> <P><BR />cdt</P> Thu, 18 Nov 2021 16:32:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2635787#M108847 melet39 2021-11-18T16:32:22Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2637369#M108907 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18397000">@Loïc92150</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en privé.</P> <P><BR /></P> <P>J'ai consulté nos fichiers, et je ne retrouve aucune restitution en attente à votre nom, je vous confirme donc que tout est en ordre.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.</P> <P>Je vous souhaite un excellent week-end.</P> <P>Simon</P> Sat, 20 Nov 2021 17:29:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2637369#M108907 SimonP_ 2021-11-20T17:29:15Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2637398#M108910 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18397000">@Loïc92150</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>le webconseiller ayant vérifié tu peux être tranquille</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon week-end</P> Sat, 20 Nov 2021 17:57:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/2637398#M108910 melet39 2021-11-20T17:57:25Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/3004855#M121944 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de passer à la fibre depuis 3 semaines mais je ne retrouve plus le mail pour restituer l'ancienne Livebox 4.</P><P>Par quel biais puis-je passer ?</P><P>Merci</P> Tue, 05 Sep 2023 11:51:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/3004855#M121944 valmont1 2023-09-05T11:51:12Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/3004901#M121945 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5184743">@valmont1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 05 Sep 2023 12:49:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Restitution-Livebox/m-p/3004901#M121945 melet39 2023-09-05T12:49:21Z