https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-box-Sfr-vers-orange/m-p/421689#M12215 Bonjour,<BR />Voilà, après plusieurs années passées chez Sfr, je suis allée dans une boutique Orange ce matin pour prendre mon internet/tel/TV chez eux. Il y a 2 semaines, j'ai fait la même chose pour le mobile. Tout s'est bien passé.<BR /><BR />Je voudrais être sur qu'Orange fasse bien la résiliation a ma place?<BR />Il faut également que je leur retourne leur box, est ce que Sfr va me donner les infos nécessaire dans un courrier de confirmation ?<BR /><BR />Je vous remercie d'avance pour votre retour.<BR /><BR />Alex Thu, 06 Nov 2014 14:14:00 GMT alexouxs 2014-11-06T14:14:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-box-Sfr-vers-orange/m-p/421689#M12215 Bonjour,<BR />Voilà, après plusieurs années passées chez Sfr, je suis allée dans une boutique Orange ce matin pour prendre mon internet/tel/TV chez eux. Il y a 2 semaines, j'ai fait la même chose pour le mobile. Tout s'est bien passé.<BR /><BR />Je voudrais être sur qu'Orange fasse bien la résiliation a ma place?<BR />Il faut également que je leur retourne leur box, est ce que Sfr va me donner les infos nécessaire dans un courrier de confirmation ?<BR /><BR />Je vous remercie d'avance pour votre retour.<BR /><BR />Alex Thu, 06 Nov 2014 14:14:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-box-Sfr-vers-orange/m-p/421689#M12215 alexouxs 2014-11-06T14:14:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-box-Sfr-vers-orange/m-p/427225#M12360 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3999909">@alexouxs</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin que nous puissions nous occuper de la portabilité du fixe et de la résiliation chez votre ancien opérateur, il est nécessaire de compléter un <A href="http://boutique.orange.fr/doc/contrat4024.pdf" target="_blank">mandat de portabilité</A> et de nous le retourner.</P><P><BR /></P><P>Pour que la portabilité puisse s'effectuer, il faut que le numéro concerné par le demande ne soit pas résilié chez l'ancien opérateur. </P><P><BR /></P><P>Bonne fin d'après-midi,</P><P>François</P> Mon, 10 Nov 2014 15:15:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/R%C3%A9siliation-box-Sfr-vers-orange/m-p/427225#M12360 FrancoisP 2014-11-10T15:15:09Z