sujet Changement d'offre dans les offres Internet Orange et options

Changement d'offre

natharoger — Thu, 06 Nov 2014 15:39:05 GMT

Bonjour,

J'étais abonnée chez orange avec un forfait Internet + fixe + tv et je viens de changer d'offre en ligne pour une offre internet + fixe + tv + mobile. Seulement je me pose quelques questions.

Déjà pour le changement d'opérateur de mon téléphone portable, orange s'occupe-t-il bien de la résiliation auprès de mon ancien opérateur ?

Et sinon, Orange va-t-il bien prendre en compte mon changement d'offre et ainsi supprimé mon ancien forfait Internet + fixe + tv et le remplacer par internet + fixe + tv + mobile ou devrais-je faire une manipulation particulière. Je demande cela car il y a possibilité d'avoir plusieurs contrats et j'ai peur que ce soit considéré comme un autre contrat et non comme un changement. En effet, en recevant le contrat on me redemande de fournir les coordonnées bancaires pour le prélèvement, or, je suis déjà en prélèvement automatique donc pourquoi les re-demander ?

Merci d'avance pour votre aide

Re: Changement d'offre

Dominique24 — Thu, 05 Oct 2017 10:25:07 GMT

Bonjour, je suis Dominique Lampaert de e-bikewinetour à Chablis. Je voudrais bien vous demander si vous avez des autres offres pour les entreprises saisonnier.

Nous sommes des Belges qui sont installer depuis 2 ans dans la région Chablisienne en France et ont loue des vélos et des scooter électrique pendant 7 mois par ans (du 1 avril jusqu'a fin octobre) Comme nous sommes abscent pour 5 mois par an ( du 1 novembre à fin mars, ont rentre en Belgique) je voudrais vous demander si vous avez un offre qui nous donne la possibilité de couper notre abonnement pendant ce temps?

En Belgique nous sommes abonner chez Telenet et pendant notre abscence ont peut couper notre abbonement est ce que vous donner aussi cette possiblitée ou quelle sont les options dans nôtre cas?

Cordialement,

Dominique Lampaert

Re: Changement d'offre

mcp73 — Thu, 05 Oct 2017 14:10:54 GMT

Bonjour ou bonsoir.

@Dominique24Vous êtes sur un forum destiné au particulier et a l'entre aide entre abonnés domestique contactez le service destiné au pro on ne pourra pas vous aider.

@natharogerSi dans le changement d'offre vous avez donné le RIO de la ligne mobile a porter chez orange c'est orange qui va résilier cette ligne pour vous. Comme je n'est pas d'offre open je ne peut pas vous aider pour le reste.