sujet Service maintenance réseau dans les offres Internet Orange et options

Service maintenance réseau

US2 — Fri, 22 Sep 2023 22:42:04 GMT

Bonjour

Existe t’il des compétences pour rétablir ma ligne chez orange ou chez ses sous-traitants ?

Depuis 18 jours, ma ligne ne fonctionne plus : 4 interventions pour ne pas réussir à rétablir la connexion.

Des guêpes seraient à l’origine du problème. Les conseillers n’ont aucun suivi sur le dossier et se bornent à donner gentiment un nouveau rendez-vous.
Cela ne sert évidemment à rien car les techniciens ne traitent pas le sujet.

Que faire ? Opter pour free? Sfr ? Le satellite ?

Merci pour vos suggestions.

Bien cordialement

Re: Service maintenance réseau

melet39 — Sat, 23 Sep 2023 05:00:24 GMT

r @US2

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re : Service maintenance réseau

Kévin_L — Wed, 27 Sep 2023 17:00:11 GMT

Bonsoir @US2 ,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

Re : Suite dossier Rouyer Angélique

Kévin_L — Mon, 02 Oct 2023 07:09:01 GMT

Bonjour @US2,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

✉ Un message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin