Aide

william78140 — Tue, 10 Oct 2023 15:20:31 GMT

Bonjour à tous

voici mon problème

le 29/09 j ai souscrit à une offre orange ainsi qu un téléphone …

on me demande des justificatifs que j ai fournis , mais cela ne va pas apparement .
je suis un jeune de 19 qui est hébergé chez une personne mais qui n est pas de ma famille . J ai envoyé un justificatif de domicile de mon hébergeur ainsi que sa carte d identité , ma carte d identité aussi .
mais on arrête pas de me demander le livret de famille pour me demander le lien de parenté avec mon hébergeur mais je n en ai aucun et il ne comprenne pas ça commence à devenir pénible je ne sais plus quoi faire .
re belote ce soir on le redemande la même chose j ai fais appel à une personne de chez orange via tchat et lui aussi me redis la même chose personne ne comprend qu on peut être héberger chez quelqu un sans être parenté avec lui …

j ai envoyé l assurance habitation de mon hébergeur et ça va pas non plus .. là ce soir j ai envoyé son avis d imposition j attend ….
comment faire peut on m aider ?
merci à tous

Re: Aide

melet39 — Tue, 10 Oct 2023 16:04:58 GMT

Bonjour @william78140

si tu as l'occasion passe en boutique orange

cdt

Re : Aide

Rizo — Fri, 13 Oct 2023 17:38:33 GMT

Bonjour @william78140,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous propose mon aide.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de commande qui commence par X0 en privé?

Merci.
Rizo

sujet Re : Aide dans les offres Internet Orange et options

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