sujet Re: Fidélité non récompensée dans Offres internet Orange et options

Fidélité non récompensée

inathene — Tue, 24 Oct 2023 13:02:59 GMT

Bonjour,

Suite à une conversation avec un conseiller par messagerie, je suis déçue de voir que les clients de longue date ne sont pas récompensés par leur fidélité. On m'a juste proposer une offre inférieure qui me fait gagner quelques euros.

Lorsque je dis que je vais aller voir la concurrence on me répond c'est noté.

C'est bien triste quand même !!!

Re: Fidélité non récompensée

melet39 — Tue, 24 Oct 2023 13:09:43 GMT

Bonjour @inathene

c'est le cas chez tous les opérateurs

cdt

Re: Fidélité non récompensée

Lou_Reed — Tue, 24 Oct 2023 14:37:36 GMT

Bonjour @inathene ,

Eh oui , la fidélité n'est pas récompensée

Re: Fidélité non récompensée

K7760 — Tue, 24 Oct 2023 16:42:46 GMT

Bonjour

je ne comprends pas qu il y as une distinction entre les clients qui souscrivent en boutique, directement en ligne ou par téléphone.

Je penses qu on est client quelque soit le mode de souscription. Mais pas pour Orange.