sujet Re: Activation, Installation dans les offres Internet Orange et options

Activation, Installation

Martinique — Wed, 29 Nov 2023 15:33:13 GMT

Commande effectuée en Boutique Orange le 16.11.2023.

Intervention (Payante) prévue par Orange le 28.11.2023.

Technicien ne se pointe pas pour le rdv, personne n'appelle pour dire quoi que ce soit.

Aujourd'hui le 29.11.2023, ils inventent des problèmes "techniques"

Pure******** car l'adsl dans la même maison marche ! (Maison multi familiale).

Je souhaite me rétracter car ils respecte pas leur part de l'engagement, le conseiller ne veut pas comprendre.

Voilà ce que Orange est devenu. BRAVO

05 *******71 le numéro pour les intellos en support.

Je vais déposer les équipements ce samedi en Boutique.

[EDIT :[@Martinique] Merci de rester courtois et

de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Activation, Installation

melet39 — Wed, 29 Nov 2023 16:08:02 GMT

@Martinique

actuellement as tu une ligne téléphonique à ton domicile et à ton nom ?

cdt

Re : Activation, Installation

Ludivine_L — Thu, 30 Nov 2023 12:41:06 GMT

Bonjour @Martinique,

Je suis triste de lire votre ressenti 😔 .

Il est vrai que des travaux complémentaires doivent être effectués par nos unités d'interventions.

Afin de prendre en compte votre demande de rétractation, pourriez-vous me faire parvenir en message privé vos coordonnées (nom, prénom ) ainsi que le numéro de la ligne concernée, votre adresse postale, votre numéro de contact et votre adresse mail je vous prie ?

Ludivine 🌺