sujet Re: Offre coup de pouce livebox dans les offres Internet Orange et options

Offre coup de pouce livebox

Noulette — Tue, 26 Dec 2023 11:19:11 GMT

Bonjour j'ai fait une demande par téléphone pour bénéficier de l'offre coup de pouce j'ai bien renvoyé les documents demandés avec un suivi donc ils ont bien été reçus le 7 décembre 2023. Seulement voilà le suivi indique que les documents sont toujours en attente. Après plusieurs contacts tchat et téléphone rien ne se passe. Tout devait être opérationnel le 15 décembre étant donné que je possède déjà le matériel (cliente Sosh). Que dois-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses

Re: Offre coup de pouce livebox

melet39 — Tue, 26 Dec 2023 12:20:27 GMT

Bonjour @Noulette

reprends contact avec le service client ou passe en boutique

cdt

Re: Offre coup de pouce livebox

Noulette — Tue, 26 Dec 2023 12:31:46 GMT

J'ai repris contact 2 fois avec le service client la première fois ce serait fait en 72h et le suivant le 15 décembre ce sera fait dans les 7 jours....lol

Re: Offre coup de pouce livebox

melet39 — Tue, 26 Dec 2023 12:36:09 GMT

re @Noulette

on va attendre un webconseiller de passage

cdt

Re: Offre coup de pouce livebox

Noulette — Tue, 26 Dec 2023 13:11:06 GMT

En tout cas merci pour votre réponse

Cdt