sujet Re : je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture dans Offres internet Orange et options

je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

Raiatea — Mon, 10 Nov 2014 16:26:23 GMT

Bonjour,

Je voulais voir ma dernière facture à partir de mon mobile dans l'appli "Orange et moi". Pas possible. On me demande un code confidentiel qui se trouverait en haut de ma facture. Ca se mord la queue! Je suis donc allé voir ma dernière facture à partir de mon PC sur mon espace client. Curieusement, là on ne me demande pas de code confidentiel. Malheureusement, il n'y a aucun code confidentiel à l'endroit indiqué sur cette facture. Alors comment je fais Mr. Orange?

Merci

Re : je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

cledefa — Mon, 10 Nov 2014 16:45:53 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous utilisez Orange et moi en wifi...

Pour être reconnu avec l'appli Orange et moi, il faut juste passer en connexions de données 3G/H+ 30 secondes, et ensuite vous pouvez retourner en wifi (bien que la data soit "offerte" pou l'utilisation de cette appli)

Re : je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

Raiatea — Mon, 10 Nov 2014 17:08:35 GMT

Merci pour la réponse.

Non j'ai utilisé Orange et moi sur mon mobile en 3G/4G