sujet Re: Re : Plus de réseau dans les offres Internet Orange et options

Plus de réseau

Loky22 — Wed, 31 Jan 2024 20:04:56 GMT

Bonjour la communauté

Pour faire court nous n avons plus de réseau depuis la tempête du 30/11

Orange repousse la réparation tout les 15 jours .

Nous avons souscrit une offre canal plus ...

Pour une durée de 2 ans .

Je souhaiterais tout résilier orange et les offres puisque je ne peu plus en bénéficier sans avoir de pénalité s est possible ?

Re: Plus de réseau

melet39 — Wed, 31 Jan 2024 21:12:47 GMT

Bonjour @Loky22

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re : Plus de réseau

Vanessa_M — Thu, 01 Feb 2024 07:14:27 GMT

Bonjour @Loky22,

Avant d'en arriver là, je vous propose mon aide pour étudier votre dossier et vous accompagner au mieux pendant cette interruption de services suite aux évènements climatiques dans votre région. Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

VaNess

Re: Re : Plus de réseau

Loky22 — Thu, 01 Feb 2024 20:02:33 GMT

Je veux juste savoir si je peu résilier l offre internet et canal ...sans pénalité

@Vanessa_M a écrit :
Bonjour @Loky22,
Avant d'en arriver là, je vous propose mon aide pour étudier votre dossier et vous accompagner au mieux pendant cette interruption de services suite aux évènements climatiques dans votre région. Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
VaNess

@Vanessa_M a écrit :
Bonjour @Loky22,
Avant d'en arriver là, je vous propose mon aide pour étudier votre dossier et vous accompagner au mieux pendant cette interruption de services suite aux évènements climatiques dans votre région. Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Re: Re : Plus de réseau

melet39 — Fri, 02 Feb 2024 06:56:13 GMT

Bonjour @Loky22

envoie quand mème tes coordonnées en privé au webconseiller pour en savoir plus

cdt

Re: Re : Plus de réseau

Florence__B — Fri, 02 Feb 2024 11:45:42 GMT

Bonjour @Loky22,

Afin de vous renseigner sur les modalités de résiliation de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite un bon après-midi,
Florence