sujet Remise de 2€ sur offre dans les offres Internet Orange et options

Remise de 2€ sur offre

Wiser24 — Wed, 06 Mar 2024 21:07:55 GMT

Bonjour,

J'ai remarqué un truc étrange sur ma facture et je voulais savoir si quelqu'un avait déjà eu la même chose pour être sur qu'il y ai pas d'embrouille.

Depuis le mois de Février Orange m'a augmenté mes Data de 10Go à 40Go pour 2 euros de +, et gratuitement le 1er mois pour tester avec possibilité de revenir au 10Go jusqu'a Avril. Jusque là pas de problème.

Sauf que sur la facture j'ai une augmentation de 4€ avec une remise de 2€/mois ( en plus de la remise de 2€ pour le premier mois).

Dans les faits cela fait bien une augmentation de 2€ pas de problème mais je me demande si orange de va pas me faire le coup de supprimer la remise de 2€/mois s'en prevenir si je garde les 40go ce qui ferai en réalité donc une augmentation de 4€.

Je sais pas si j'ai été clair mais est ce que quelqu'un a déjà eu ça?

Merci.

Re: Remise de 2€ sur offre

johann — Thu, 07 Mar 2024 06:44:19 GMT

Salut @Wiser24

De mon côté les 2€ étaient pas facturé le mois de Février mais le seront en principe

à partir du mois de Mars .

Prend une fois contact avec le service client .

Re: Remise de 2€ sur offre

Wiser24 — Wed, 20 Mar 2024 20:22:25 GMT

pas de reponse

Re: Remise de 2€ sur offre

Florence__B — Thu, 21 Mar 2024 18:12:00 GMT

Bonjour @Wiser24,

Afin de vous apporter mon aide pour l'enrichissement de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,
Florence