sujet Installation fibre dans les offres Internet Orange et options

Installation fibre

Tonkin2 — Wed, 27 Mar 2024 14:11:21 GMT

Bonjour

Re: Installation fibre - suivi honteux

Ancien Membre — Wed, 27 Mar 2024 13:36:00 GMT

Bonjour @Tonkin2

Désolé de ce qu'il t'arrive, mais tu es ici dans un forum d'entraide entre clients.

Donc "Vos services"...! Humm...

Voir par ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

Il arrive que des webconseillers Orange passent par ici.🤞

@Tonkin2 a écrit :
...alors que je travaille en teletravail actuellement

Alors tu es sur place pour recevoir les techniciens fibre...😃 S'ils viennent.!

Cdt

Re : Installation fibre - suivi honteux

Magali_ — Thu, 28 Mar 2024 14:36:42 GMT

Bonjour @Tonkin2,

je suis désolée de lire le retard que prend votre commande.

Nous pouvons parfois rencontrer des points bloquants dans le parcours de raccordement fibre de nos clients car toutes les infrastructures ne nous appartiennent pas.

Afin de regarder ce qu'il se passe et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali