sujet Re : Offre OPEN n'existe plus? dans les offres Internet Orange et options

Offre OPEN n'existe plus?

Aurélien911 — Tue, 16 Apr 2024 09:19:49 GMT

Bonjour à tous,

Jusqu'à mon passage à la fibre je bénéficiais d'une offre OPEN adsl+mobile. Au passage à la fibre mes 2 offres ont été dissociées, lorsque j'ai appelé le service client à 2 reprises, ils m'ont certifié ne plus pouvoir proposer/perpétuer cette offre.

Or lorsque que l'on regarde sur internet les offres internet + forfait mobile existent belle et bien, elle ont peut être juste changé de nom mais la remise "OPEN" apparait toujours.

Quelqu'un aurait-il eu le même cas?

Merci.

Re: Offre OPEN n'existe plus?

bjf56fr — Tue, 16 Apr 2024 09:26:11 GMT

Bonjour @Aurélien911

oui les offres internet + mobile existent toujours

elles ont changés de nom .

rendez- vous dans votre espace client et choisissez

Re : Offre OPEN n'existe plus?

Laura_M — Tue, 16 Apr 2024 16:04:53 GMT

Bonjour @Aurélien911

On parle toujours d'offre Open, toutefois celles-ci sont dissociées. Une facture pour chaque partie (mobile et internet).
La remise Open apparaît sur la partie mobile.

J'espère que cela répond à votre question.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.

Laura