sujet Re : Coordonnées dans les offres Internet Orange et options

Forfait orange

Angela33 — Mon, 29 Apr 2024 13:13:30 GMT

Je reçois des offres de fournisseurs différents pour la valeur de presque la moitié de mon forfait actuel, n’avez vous rien à proposer pour continuer à rester chez orange ??

Re: Forfait orange

Ancien Membre — Mon, 29 Apr 2024 13:37:19 GMT

Bonjour également @Angela33

@Angela33 a écrit :
...n’avez vous rien à proposer ...?

Dans ce forum d'entraide entre clients on n'a pas d'offres à te proposer, en effet.

Si tu veux réduire ta facture:

- soit tu bascules chez Sosh. C'est idem techniquement que Orange. Seul l'accès au service client est différent. Moins cher.

- soit tu vas voir ailleurs; Tous les opérateurs font des offres pour nouveaux clients pour les piquer aux concurrents, Orange compris. Fidélité pas récompensée. Regarde du côté de chez Prixtel ou autre...

Cdt

Re : Forfait orange

Laura_M — Tue, 30 Apr 2024 14:05:18 GMT

Bonjour @Angela33

Je vous propose de faire un bilan personnalisé de votre offre.

Pouvez-vous m'envoyer en message privé votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne concernée ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Laura

Re : Forfait orange

Laura_M — Tue, 30 Apr 2024 14:47:51 GMT

@Angela33

J'ai reçu votre message privé, toutefois, vous ne me communiquez pas vos coordonnées ce qui m'empêche d'accéder à votre dossier et vous apporter une réponse précise.

J'attends votre retour

Laura

Re : Coordonnées

Laura_M — Tue, 30 Apr 2024 15:01:25 GMT

@Angela33

Je vous remercie, j'ai accédé à votre dossier et je vous ai envoyé un message privé mentionnant des éléments de votre offre sur lesquels j'ai besoin de votre retour.

Laura

Re: Forfait orange

Laura_M — Tue, 30 Apr 2024 15:13:07 GMT

@Angela33

Merci pour votre retour, après analyse de vos consommations et votre retour concernant les services dont vous disposez, vous êtes positionné sur l'offre au meilleur tarif par rapport à vos besoins et usages.

Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une excellente fin de journée.

Laura

Re: Forfait orange

Angela33 — Fri, 03 May 2024 09:27:33 GMT

Merci. Pour le moment, je vais continuer avec Orange. Je suis satisfaite de leurs prestations.

Bien cordialement