sujet Re: Repeteur WIFI 6 dans les offres Internet Orange et options

Repeteur WIFI 6

GG212 — Mon, 15 May 2023 11:48:07 GMT

Bonjour,

Je suis titulaire d'une offre open 10 Go fibre.

Dans les options lorsque je sélectionne le répéteur WIFI 6, j'ai un message qui me dit: cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle.

Pouvez-vous m'éclairer.

Merci.

Cordialement

Re: Repeteur WIFI 6

fredolerouge — Mon, 15 May 2023 11:50:08 GMT

salut @GG212

le répéteur gratuit n'est disponible qu'avec une offre Up ou Max

sinon tu dois l'acheter :

https://boutique.orange.fr/informations/repeteur-wifi-6/

Re: Repeteur WIFI 6

GG212 — Tue, 16 May 2023 07:57:36 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais il serait intéressant de savoir pourquoi avec certaines offres et pas d'autres.

Cordialement,

GG212

Re: Repeteur WIFI 6

Eugénie_M — Tue, 16 May 2023 09:42:00 GMT

Bonjour @GG212,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Effectivement @fredolerouge que je remercie, indique que le répéteur wifi 6 est gratuit avec une offre open up et max.

Pour compléter sa réponse, le répéteur wifi 6 est disponible avec les autres offres moyennant 109,00 € TTC ou paiement en 4 fois sans frais soit : 27.25€ x 4.

Si cela vous convient, vous pouvez passer commande directement sur le site :

https://boutique.orange.fr/accessoires/repeteur-wifi

J'espère avoir répondu à votre question ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je pourrais vous accompagner dans vos démarches avec un grand plaisir.

Bonne journée.

Eugénie

Re: Repeteur WIFI 6

fredolerouge — Tue, 16 May 2023 09:44:13 GMT

salut @GG212

les offres Up et Max sont plus chères et plus complètes, ceci explique cela

Re: Repeteur WIFI 6

GG212 — Tue, 16 May 2023 13:53:26 GMT

ReBonjour fredolerouge,

Merci de cette réponse: j'ai l'explication à ma question.

Cordialement,

GG212

Re: Repeteur WIFI 6

Citation2 — Sat, 11 May 2024 20:41:57 GMT

Bonsoir.

J'ai un abonnement fibre Open Up. Je veux avoir le répéteur Wifi 6, pour remplacer le répéteur Wifi 5 que j'ai eu avec ma LiveBox 5. Je n'arrive pas à le commander. On me dit de passer par le site Orange, mais ça boucle..Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci et bon Dimanche. Pat.

Re: Repeteur WIFI 6

Sylvie_F — Mon, 13 May 2024 15:29:04 GMT

Bonjour @Citation2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

Re: Repeteur WIFI 6

Citation2 — Mon, 13 May 2024 15:58:09 GMT

MP envoyé !

Re: Repeteur WIFI 6

Sylvie_F — Mon, 13 May 2024 16:09:09 GMT

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises en privé. Je reviendrai vers vous dans quelques instants après avoir vérifié votre contrat.

Sylvie

Re: Repeteur WIFI 6

Thomas_S — Tue, 14 May 2024 17:09:19 GMT

Bonsoir @Citation2,

Comme indiqué en message privé, je viens de vérifier votre contrat, vous avez en effet la possibilité de changer votre répéteur pour le 6.

Pour cela, vous devez dans un premier temps résilier le répéteur Wifi 5 depuis votre espace client rubrique "Offre et options" puis "Vos options". Il vous suffit ensuite de sélectionner le répéteur puis résilier 👌

Par la suite vous pourrez alors recommander un répéteur Wifi 6, moyennant, tout de même, 10€ de frais de mise en service.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable fin de journée 👋

Thomas

Re: Repeteur WIFI 6

Yass25 — Sat, 01 Feb 2025 13:12:48 GMT

Bjr, je viens de passer commande de l'offre Livebos Up+forfait mobile et donc, répéteur inclus. Le technicien vient le 07/02/2025 installer la box et vérifier que tout fonctionne. Mais j'aimerais recevoir le répéteur en même temps pour qu'il puisse tout installer sans revenir : le technicien a justement la technicité pour installer le répéteur au meilleur endroit (j'ai rénové un ancien presbytère il y a maintenant 30 ans avec 2 étages et des murs d'environ 60 cm d'épaisseur, donc grand besoin d'un répéteur. Je n'ai pas la connaissance technique pour optimiser l'emplacement du répéteur.

C'est mal fait : pouvoir demander le répéteur uniquement après installation box, alors que tout pourrait faire partie du même package. Comment faire pour contourner cette absurdité, surtout lorsqu'on sait que sans répéteur, la galère sera là !!! Ou alors, que le technicien en dispose d'un dans sa boîte à outils et le tour est joué.... Comment puis-je faire ?