sujet Re: réclamations dans les offres Internet Orange et options

réclamations

désabusée1 — Tue, 11 Jun 2024 15:09:15 GMT

J'ai une entreprise et donc un conseiller pro attitré.

En dépit de mes nombreuses relances, cette personne ne corrige pas les erreurs qu'elle a faite sur mon compte pro.

Elle m'a réengagée pour une durée de 2 ans chez orange, alors que je n'ai fait aucune modification de mon contrat.

A la base je ne devrais donc plus être engagée. Je ne peux aujourd'hui supprimer aucune ligne mobile, ni changer de fournisseur car tout est bloqué.

Ma frustration augment a vue d'oeuil. Je paye pour des lignes qui me sont inutiles et la facture grimpe....

Re: réclamations

jyjo29 — Tue, 11 Jun 2024 15:11:03 GMT

Pas de bonjour non plus @désabusée1

Orange pro = 3901

Re : réclamations

Mary-P — Thu, 13 Jun 2024 07:09:12 GMT

Bonjour @désabusée1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et numéro de siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Marie-Pierre