sujet Re: Offre Beinsports dans les offres Internet Orange et options

Offre Beinsports

Mb2323 — Thu, 13 Jun 2024 14:45:51 GMT

Bonjour,

Voilà, mon copain à souscrit à une chaîne payante, Beinsports (a priori sans faire exprès, c’est la première fois qu’on allumait le décodeur et il a appuyé sur « ok » partout donc j’imagine qu’il a souscrit comme ça sans faire attention) or c’est mon compte bancaire qui est lié à mon compte et je ne regarde pas du tout de sport ni ne compte le faire prochainement

évidemment il s’agit d’une offre sur un an sinon c’est moins drôle, et j’aimerais savoir :

1. s’il existait un moyen de résilier. C’est évidemment impossible depuis mon espace client (qui affiche un « ! » quand j’essaye de le faire)

2. Me taper les 15€ par mois en plus pour rien jusqu’à là fin de l’échéance en serrant les dents mais en ayant l’option d’annuler le renouvellement à l’avance histoire de ne pas me faire douiller (ce que je ne parviens pas à faire depuis mon compte non plus)

je vous remercie pour vos futures réponses

marine

Re: Offre Beinsports

jyjo29 — Thu, 13 Jun 2024 14:57:04 GMT

Bonjour @Mb2323

Résiliations abonnements :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/abonnement-multimedia-internet-box-resilier-_130040-40586

Résiliation bouquets (Bein)

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

Re: Offre Beinsports

Mb2323 — Thu, 13 Jun 2024 14:58:12 GMT

Déjà testé, ça ne fonctionne pas et ça m’indique le fameux point d’exclamation

Re: Offre Beinsports

jyjo29 — Thu, 13 Jun 2024 15:02:16 GMT

@Mb2323

Comme votre souscription Orange est très récente patientez le temps que tout se mette en place.