sujet Re: Bloquer les abonnements jeux dans les offres Internet Orange et options

Bloquer les abonnements jeux

Sabine13180 — Fri, 12 Jul 2024 07:17:37 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas comment ni pourquoi mais je me.retrouve abonner à des jeux de plus en souvent. Au mieux je reçois un SMS pour m'en avertir et je peux résilier immédiatement (mais quand même facturée une semaine !). Au pire je m'en aperçois en fin de moi à la réception de la facture. Outre le besoin de comprendre, je souhaite pouvoir bloquer ce type d' abonnement intempestif. Merci de votre aide. Cordialement

Re: Bloquer les abonnements jeux

fredolerouge — Fri, 12 Jul 2024 07:35:08 GMT

salut @Sabine13180

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

Re: Bloquer les abonnements jeux

Sabine13180 — Fri, 12 Jul 2024 07:39:27 GMT

Merci beaucoup pour votre réactivité et vos réponses.

Bonne journée !