sujet Re: Re : Forfait et 2 mois de gratuité dans les offres Internet Orange et options

Forfait et 2 mois de gratuité

jeanluc26300 — Mon, 26 Aug 2024 09:02:49 GMT

Bonjour,

Jamais je n'aurais imaginé qu'une si grande société se conduise comme *****

Commercial qui profite de mon covid et de mon état de faiblesse pour me vendre un forfait au tarif max sans même prendre le temps de détailler les offres ! ! !

2 mois de gratuité promis, mais semble-t-il à la Saint Glinglin ! ! ! et un bot et les conseillères téléphoniques robotisées et lobotisées ne sont capables que de seriner des phrases toutes faites sans apporter la moindre réponse concrète ! ! !

Un forfait fibre à 1 GB dont la réalité dés la mise en service s'avère n'être qu'à 1 tiers en débit vérifié ! ! !

Lettre recommandée qui reste sans réponse, c'est dire le mépris d'Orange ! ! !

Bref, je vais ronger encore 10 mois mon frein et mon aversion envers cette **** ! !

Si vous avez des idées pour me sortir de cette situation, je suis à l'écoute.

Cordialement.

[Edit : @jeanluc26300 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re : Forfait et 2 mois de gratuité

Patricia_P — Sat, 24 Aug 2024 15:23:30 GMT

Bonjour @jeanluc26300,

Je suis navrée de lire vos propos et votre ressenti. Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia

Re: Forfait et 2 mois de gratuité

laster26300 — Mon, 26 Aug 2024 09:17:32 GMT

Si vous aviez la même rigueur pour répondre à une lettre recommandée avec AC ! ! !

Pour information, les termes que vous censurez sont d'usage courant et en aucun cas sujet à caution ! ! !

Mais bref, nous sommes dans la pure logique de ce que vous avez censuré et ce n'est pas cela qui me donnera meilleure appréciation de votre chère société.

Re: Re : Forfait et 2 mois de gratuité

laster26300 — Tue, 27 Aug 2024 06:45:17 GMT

Bonjour,

Ou en sommes nous à l'heure actuelle ?

Merci d'avance.

Re: Re : Forfait et 2 mois de gratuité

laster26300 — Wed, 28 Aug 2024 06:32:54 GMT

Pas de réponse = mépris total ! ! !

Dans la foulée, je supprime deux forfaits téléphonique et demande à mon tuteur de déposer une plainte pour abus de confiance et abus de faiblesse.

A bon entendeur.

Re: Re : Forfait et 2 mois de gratuité

laster26300 — Wed, 28 Aug 2024 08:54:58 GMT

Et voilà ! ! ! Les trois forfaits Mobile/Fibre sont résiliés.

Seront contents de l'apprendre les actionnaires à qui j'ai suggéré à mon tuteur de leur envoyer un courrier contenant nos divers échanges, capture d'écran des débits mensongers (forfait 1 giga pour moins de 300 Mb/s délivrés en réalité) et copie intégrale de LR/AC resté lettre morte ! ! !

Nous nous réservons le droit de vous trainer devant les tribunaux comme écrit ci-dessus ! ! !

Re: Re : Forfait et 2 mois de gratuité

jeanluc26300 — Thu, 29 Aug 2024 08:07:42 GMT

Ensemble des prélèvements révoqués.

A bientôt devant la juridiction compétente ! ! !