sujet Re : les coffres internet + mobile du moment dans les offres Internet Orange et options

les coffres internet + mobile du moment

wally60 — Tue, 10 Sep 2024 11:58:01 GMT

bonjour,

je cherche un moyen d'envoyé un mail au service client orange mais je n'arrive pas a trouver comment faire

est ce que quelqu'un saurais ou je peux trouver l'adresse mail?

car je voudrais voir avec eux pour profiter de la nouvelle offre car par telephone on me dit que je ne peux pas prendre cette offre.

c'est quand meme une honte de proposé des offres interresante pour les nouveaux clients et pour les clients de longue dates on ne le propose pas

cordialement

Re: les coffres internet + mobile du moment

Daniel35 — Tue, 10 Sep 2024 14:52:20 GMT

Bonjour @wally60

Chez tous les opérateurs c'est pareil. Les promos c'est pour piquer des clients aux autres opérateurs.

La fidélité n'est pas récompensée.

A part essayer de négocier avec le service client 3900... Ou partir ailleurs et revenir dans un an en profitant des nouvelles promos. Pas glop. Surtout si tu as des adresses mail orange très utilisées (contacts et login sites). En profiter pour créer des adresses mail indépendantes d'un FAI. Et avec double authentification 2FA (pas le cas chez Orange).

Il n'y a pas d'adresse email service client connue dans ce forum.

A toi de voir.

Cordialement
Daniel35
.

Re : les coffres internet + mobile du moment

Eugénie_M — Wed, 11 Sep 2024 08:39:36 GMT

Bonjour @wally60,

Effectivement ces offres sont valables uniquement avec un nouveau numéro.

Souhaitez-vous profiter de cet échange pour faire un point sur vos abonnements ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Eugénie

Re : les coffres internet + mobile du moment

Sylvie_F — Wed, 11 Sep 2024 17:11:44 GMT

Bonjour @wally60,

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

J'ai fait le point sur votre contrat Open, je suis navrée mais je ne vais pas avoir de meilleure proposition à vous faire actuellement.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Sylvie

Re: Re : les coffres internet + mobile du moment

wally60 — Wed, 11 Sep 2024 21:21:18 GMT

Merci pour votre réponse,

Comme j avais mis dans mon précédent message c est une honte de la part de orange de ne pas faire bénéficier des nouvelles offres aux anciens clients. Tout le monde devrait avoir la possibilité de choisir tout forfaits disponible et le plus approprié aux besoins.