sujet Re: Re : changement offre dans les offres Internet Orange et options

changement offre

Kytana — Sat, 05 Oct 2024 12:07:33 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement titulaire d'une offre livebox play fibre depuis 2015 à 41,99 euros.

J'ai vu qu'une offre just livebox fibre était actuellement disponible pour 19,99 euros puis 24,99 euros, ce qui constitue une baisse non considérable du tarif.

Sachant que mon utilité du téléphone fixe est à 0, j'ai d'ailleurs fini par le débrancher pour éviter le démarchage intempestif par téléphone. Idem pour la télé d'orange que j’utilise très peu également.

J'ai vu par contre que le débit pour cette offre just liveboxe était limité à 400 mbs, étant actuellement à 900 mbs ça me refroidit un peu car je joue régulièrement en réseau et je dois garder une connexion rapide.

Pourriez-vous me confirmer qu'un tel changement baisserait mon débit par deux ou est-ce que je pourrai disposer d'un débit similaire ?

Vous remerciant pour votre retour.

Bien cordialement.

Re: changement offre

johann — Sat, 05 Oct 2024 12:15:22 GMT

Salut @Kytana

Faut surement faire avec les conditions ,

donc " Jusqu'à 400 Mbit/s en téléchargement 400 Mbit/s en envoi "

A ce tarif ce n'est pas trop mal

Re: changement offre

Daniel35 — Sat, 05 Oct 2024 13:26:05 GMT

Bonjour @Kytana

@johann

En complément,

@Kytana a écrit :
...J'ai vu qu'une offre just livebox fibre était actuellement disponible pour 19,99 euros puis 24,99 euros...

Humm... Moi j'ai vu sur le site Orange :

19,99 € /mois pendant 6 mois puis 33,99 €/mois

Sinon: 400 Mbits/s débit largement suffisant pour ton seul jeu et autres utilisateurs connectés à la box avec utilisation internet "courante".

Si plusieurs utilisateurs sur la box en // qui téléchargent souvent de gros fichiers à tour de bras: pas pareil...!

Il ne faut pas confondre "débit" et "vitesse de connexion" ni temps de réponse / ping, qui répondent aussi à d'autres critères (terminal connecté à la box en ethernet ou wifi par exemple).

Cordialement
Daniel35
.

Re : changement offre

Cristal_K — Mon, 07 Oct 2024 10:01:25 GMT

Bonjour @Kytana,

Effectivement le débit va changer et comme l'a dit @Daniel35 le temps de réponse n'est pas directement lié au débit.

Ceci étant, je vous confirme également que l'offre Just Livebox est normalement accessible uniquement en nouvelle souscription et non en changement d'offre sur contrat existant.

Toutefois je propose de faire le point sur votre dossier si vous le souhaitez.

Dans ce cas, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal

Re: Re : changement offre

Daniel35 — Mon, 07 Oct 2024 10:12:16 GMT

Bonjour @Cristal_K

@Cristal_K a écrit :
...Ceci étant, je vous confirme également que l'offre Just Livebox est normalement accessible uniquement en nouvelle souscription et non en changement d'offre sur contrat existant.

Humm... Je n'ai rien vu indiqué de tel, même dans les "Conditions de l'offre"...!

Série Spéciale Just Livebox Fibre : Découvrez notre offre - Orange

Cordialement
Daniel35
.