sujet Re: negociations dans les offres Internet Orange et options

negociations

AAI100 — Mon, 14 Oct 2024 16:20:35 GMT

Bonjour

j'ai une offre fibre à 42,99, j'aimerais prendre également l'offre mobile orange. je vois qu'une offre est en cours à 45e fibre et mobile. est-ce qu'il est possible d'en profiter ou dois-je aller vers un autre fournisseur ?

Merci pour votre retour.

Re: negociations

Daniel35 — Mon, 14 Oct 2024 16:30:50 GMT

Bonjour @AAI100

Les offres sur la Portail : les prix c'est pour les nouveaux clients.

Tous les opérateurs font pareil, pour piquer des clients aux concurrents.

@AAI100 a écrit :
...dois-je aller vers un autre fournisseur ?

Cette décision te revient. Dans un forum d'entraide entre clients ceci ne nous regarde pas.!

Regarde du côté de chez Sosh. Prix moins élevés que Orange. Même réseau technique. SAV sans 3900... mais comme le 3900 est devenu un quasi robot...

Ou ailleurs...

Cordialement
Daniel35
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Re : negociations

Sylvie_F — Mon, 14 Oct 2024 16:34:55 GMT

Bonjour @AAI100,

Afin de faire le point sur votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

Re : negociations

Sylvie_F — Mon, 14 Oct 2024 17:15:47 GMT

@AAI100, Je vous remercie pour vos informations transmises en privé ou je vous retrouve pour quelques précisions.

Sylvie

Re: negociations

Magali_ — Tue, 15 Oct 2024 16:51:41 GMT

Bonjour @AAI100

Je reviens vers vous par rapport à votre projet d'ajout d'un contrat mobile pour compléter votre offre internet.

L'échange par le biais du forum n'est pas idéal car hélas pas en direct.

Ce que je peux vous conseiller c'est d'aller sur votre espace client, et de consulter la rubrique "Avantages client".

Vous pourrez ainsi parcourir nos différents forfaits, voir celui qui est le + adapté à vos besoins et voir la remise accordée par rapport au fait que vous êtes déjà client internet.

J'espère que vous trouverez votre bonheur et que vous nous accorderez votre confiance pour le mobile.

Nous restons bien sûr à votre écoute ici, en message privé ou même au 3900, service client par téléphone, ainsi que dans nos boutiques si vous avez besoin de + de précisions pour faire votre choix et d'assistance dans le parcours de souscription.

Bonne fin de journée et peut-être à bientôt ?

Magali

Re: negociations

Maryline_G — Tue, 15 Oct 2024 17:28:23 GMT

@AAI100

En complément voici notre gamme d'offre avec les prix en tant que client Internet 👇

Forfaits Mobiles 4G/5G : choisissez la qualité du réseau Orange

La Série Spéciale 120Go 5G à 19.99 euros par mois pourrait répondre à vos besoins en terme de data évoqué.

Maryline