sujet Re: Achat Service sans mon accord !!!! dans les offres Internet Orange et options

Achat Service sans mon accord !!!!

pascontent28 — Wed, 10 Jun 2015 17:26:46 GMT

Bonjour, des achat de services se font à mon insu. Qui a eu ce problème? Mes factures explosent ! J'ai désactivé ces options , une option est revenu et de nouveaux j'ai des achats !!! De plus l'assitance technique ne fait vraiment rien. Un remboursement devait se faire.J'ai rien eu!! Cela fait le deux mois que ça dure!!!

D'autre ont eu cette mauvaise expérience ?????? A qui dois je me plaindre ?

Re : Achat Service sans mon accord !!!!

Romy — Thu, 11 Jun 2015 06:56:30 GMT

Bonjour @pascontent28

Afin que je consulte votre dossier pour votre problème de facturation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

NOUNOUNE19 — Sat, 26 Oct 2024 17:15:04 GMT

Bonjour j ai le même problème depuis avril des achat sur mon comptes et aucune aide avez vous eu la solution cordialement merci

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

Khalid_A — Sat, 26 Oct 2024 17:42:33 GMT

Bonjour @NOUNOUNE19,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

NOUNOUNE19 — Sun, 24 Nov 2024 09:30:38 GMT

Bonjour avez vous eu des réponses car moi aucune j ai recontacte la personne par message mais pas de réponse et mes facture explose et tout le monde se rejette la faute et personne ne fait rien merci d avance

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

LindaP_ — Mon, 25 Nov 2024 12:39:49 GMT

@NOUNOUNE19,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Si vous souhaitez aller plus loin n'hésitez pas à nous les communiquer sur le lien ci-joint :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda