sujet Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro dans Offres internet Orange et options

Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

azerol — Sat, 07 Dec 2024 17:50:56 GMT

Bonjour,

J'ai souscris depuis peu à une offre professionnel avec orange livebox.

J'ai essayé de me mettre en liste rouge depuis mon espace client

Parution annuaire Pro
Inclus
Messagerie vocale
Inclus

Parution annuaire
Inclus

Il est impossible de modifier les réglages depuis mon espace client.

Mes coordonnées se trouvent donc publiquement visible sur les pages blanches et sur votre annuaire 118712.

Je me retrouve en danger de la pars d'Orange alors que j'ai notifié au commercial avant de signer le contrat de me mettre en liste rouge.

Le service client est IMCAPABLE DE MODIFIER et de me mettre en liste rouge. Que faire ? Porter plainte et résilier mon contrat chez eux ?

Merci par avance

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

jyjo29 — Sat, 07 Dec 2024 18:56:53 GMT

Bonjour @azerol

Étant clients il n'est pas possible de faire quelque chose.

Voyez ici : https://boutiquepro.orange.fr/telephone-fixe-liste-rouge.html

ou 3901

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

azerol — Sat, 07 Dec 2024 20:20:02 GMT

Bonsoir @jyjo29

Merci pour votre temps et votre retour.

Le 3901 ne semble pas avoir de solution. Je suis complètement bloqué et ça me met en danger.

Je n'arrive pas à consulter votre lien ? Pouvez vous m'en dire plus ?

Merci encore et bonne soirée à vous

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

jyjo29 — Sun, 08 Dec 2024 05:39:04 GMT

@azerol

Qu'est ce qui bloque l'affichage ?

C'est une option gratuite activable en ligne.

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

azerol — Sun, 08 Dec 2024 13:55:31 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le lien fonctionne ce aujourd'hui.

Je n'ai pas encore de facture disponible étant nouveau client.

J'ai reçu par courrier par contre avec les infos suivantes : numéro compte internet, ligne support, ref commande.

Le numéro compte internet fonctionne comme le numéro client ?

Merci par avance

Beau dimanche

J'ai reçu

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

jyjo29 — Sun, 08 Dec 2024 14:02:44 GMT

@azerol

Lorsque vous cliquez pour activer l'option que se passe-t-il ?

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

azerol — Sun, 08 Dec 2024 14:48:40 GMT

de renseigner mon numéro de téléphone et mon numéro client

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

jyjo29 — Sun, 08 Dec 2024 14:52:51 GMT

@azerol

cela le 3901 peut vous les fournir..............

Re: Impossible de me mettre liste rouge avec offre Orange Pro

azerol — Sun, 08 Dec 2024 15:05:10 GMT

pas ouvert le dimanche