sujet Re : Renouvellement offre coup de pouce dans Offres internet Orange et options

Renouvellement offre coup de pouce

Fluv — Tue, 24 Dec 2024 22:03:05 GMT

Bonjour ça fait des semaines désormais que j'essaie de contacter orange sans avoir de réponses à ma question. J'ai souscrit une offre coup de pouce l'année dernier et je souhaite la renouveller, remplissant toutes les conditions et ayant le justificatif de la caf demandé. Malheureusement actuellement je me trouve en Italie (mon pays natal) pour des traitements hospitalier, je ne peux donc pas me rendre au bureau de poste pour envoyer les justificatifs avant le 14 janvier. Je demande à Orange continuellement de pouvoir leurs transmettre par mail mais pas de réponse. Je serai probablement obligé de résilier et passer à Bouygues uniquement car orange, en 2024, n'accepte pas de documents digitaux produits par les administrations. Est-il possible ?

Re: Renouvellement offre coup de pouce

jyjo29 — Wed, 25 Dec 2024 09:06:21 GMT

Bonjour @Fluv

Adresse mail de l'offre coup de pouce :

offres.sociales@orange.com

Re : Renouvellement offre coup de pouce

Maryline_G — Fri, 27 Dec 2024 15:03:26 GMT

Bonjour @Fluv

En complément de la réponse faite par @jyjo29 que je remercie, vous pouvez joindre notre service dédié à cette offre spécifique en composant le numéro vert 0800 007 726.

Maryline

Re: Renouvellement offre coup de pouce

Fluv — Fri, 27 Dec 2024 15:13:53 GMT

Merci !!! J'ai envoyé un mail

Re: Renouvellement offre coup de pouce

Maryline_G — Fri, 27 Dec 2024 15:38:08 GMT

@Fluv

Merci de votre retour.

Si besoin on est là.

Bon rétablissement à vous.

Maryline