sujet Re: Double facturation dans les offres Internet Orange et options

Double facturation

KevinMo — Thu, 13 Feb 2025 16:52:52 GMT

Bonjour,

Je n'ai jamais fait attention mais depuis plusieurs mois sur ma facture orange j'ai un abonnement netflix à 19.99 alors que j'ai déjà un abonnement netflix que je paye à 13.49e.

On me dit de voir avec netflix, je vais sur le compte netflix mais je vois que mon abonnement 13.49e, c'est ************. Comment faire pour annuler cette abonnement sur ma facture orange ?

[Edit : merci @KevinMo de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Double facturation

johann — Thu, 13 Feb 2025 16:46:56 GMT

Salut @KevinMo

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange ?

Re: Double facturation

KevinMo — Thu, 13 Feb 2025 16:49:03 GMT

J'ai fait par messagerie et on me dit que faut voir avec netflix

Re: Double facturation

KevinMo — Thu, 13 Feb 2025 17:18:52 GMT

J'ai pris contact avec orange qui m'a renvoyer à netflix, j'ai appeler et normalement l'abonnement à 19.99e sur facture orange est annulé.

Plus qu'à attendre ma prochaine facture