sujet Re: Adresse frauduleuse ? dans les offres Internet Orange et options

Adresse frauduleuse ?

GB54 — Wed, 12 Feb 2025 07:58:04 GMT

Bonjour,

Avez-vous déjà recu un courriel via l'application "suite de sécurité ORANGE" avec pour intitulé : noreply@sds.orange.fr

Je me demande si c'est une arnaque ou pas.

Merci pour votre aide.

Bien cordialement,

Re: Adresse frauduleuse ?

jyjo29 — Wed, 12 Feb 2025 08:11:18 GMT

Bonjour @GB54

Si on interprète sds.orange = Suite De Sécurité

Cela semble correct.

Maintenant que voulait ce message ?

Re : Adresse frauduleuse ?

Sarah_C — Wed, 12 Feb 2025 15:15:43 GMT

Bonjour @GB54 🙂

Vous avez raison de vous poser des questions face à un message tel que celui-ci. Parce qu’il y a toujours des risques sur internet, Orange met son expertise à votre disposition un portail gratuit pour tester les sites que vous comptez visiter ou les messages reçus :
👉 https://cybersecurite.orange.fr/
Je vous invite à l’enregistrer dans vos favoris et à en faire un réflexe en l’utilisant aussi souvent que nécessaire.
Vous y trouverez également de nombreuses Actus Cyber ainsi que des conseils ! N’hésitez pas à le recommander à votre entourage.

On est là pour vous aider à rester en sécurité ! 😊

Très bonne après-midi🌞

Sarah

Re: Adresse frauduleuse ?

GB54 — Thu, 13 Feb 2025 18:14:58 GMT

Bonsoir, pour me donner 1 code pour que je puisse inscrire mon adresse courriel dans la suite de sécurité ORANGE.

Merci beaucoup pour votre aide

Re: Adresse frauduleuse ?

Yves_L — Thu, 13 Feb 2025 18:39:00 GMT

Bonsoir @GB54,

Pouvez-vous me confirmer si avant la réception de ce mail, vous avez activé ou modifié la Suite de Sécurité Orange ?

Yves

Re: Adresse frauduleuse ?

GB54 — Thu, 13 Feb 2025 19:00:02 GMT

Bonsoir. Oui, je lavais activé

Re: Adresse frauduleuse ?

Julia_P — Fri, 14 Feb 2025 09:47:16 GMT

Bonjour @GB54,

Je vous remercie pour votre retour.

Pouvez-vous me préciser ce que vous souhaitez faire ?

Depuis quel équipement ?

Est-ce que vous voulez modifier les paramètres de votre adresse mail dans l'application ?

Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à nous transmettre une photo de votre écran par message privé.

Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je vous invite à me faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale, adresse mail)

J'attends votre retour.

Julia

Re: Adresse frauduleuse ?

GB54 — Fri, 14 Feb 2025 16:57:47 GMT

Bonjour Julia,

Je suis client d'Orange et mon forfait ligne fixe me permet d'accéder gratuitement à la suite cybersécurité que vous proposez autrement à 7 € par mois.

J'ai installé la suite de sécurité ORANGE sur mon smartphone Android conformément aux indications données par Cybersécurité.

Quand j'ai voulu protéger mon adresse mail via la suite de sécurité ORANGE, j'ai reçu un courriel me donnant un code afin de vérifier que c'était bien moi qui agissais. Le courriel dont l'adresse de provenance m'était inconnue, tout comme pour vous a priori, est noreply@sds.orange.fr.

J'ai donc voulu savoir si c'était bien ORANGE qui était derrière tout ça.

Aussi, pouvez-vous me dire ce qu'il en est réellement ?

Cordialement,

Re: Adresse frauduleuse ?

Nadia_Y — Fri, 14 Feb 2025 18:38:36 GMT

@GB54,

Merci pour votre retour ainsi que ces informations 😊.

Après vérification cette adresse mail provient bien de l'équipe Cybersécurité.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.

Nadia