sujet Re : Renouveler abonnement dans les offres Internet Orange et options

Renouveler abonnement

Gazelle321 — Wed, 26 Feb 2025 08:00:45 GMT

Bonjour, depuis plus d’une semaine je ne cesse d’appeler Orange et envoyer des sms de relance pour avoir une fiche récapitulative en PDF pour renouveler. Abonnement coup de pouce mais ss suite, je trouve ça inadmissible (j’appelle le 3900 et le 0800007726 sans cesse). Merci pour vos services compétents.

Re: Renouveler abonnement

jyjo29 — Wed, 26 Feb 2025 08:11:19 GMT

Bonjour @Gazelle321

Tentez par mail : offres.sociales@orange.com

ou par courrier :

Orange Abonnement social

TSA 90017

59878 Lille CEDEX

Re : Renouveler abonnement

Laura_M — Wed, 26 Feb 2025 13:33:11 GMT

Bonjour @Gazelle321

Si vous n'avez pas reçu la fiche récapitulative pour renouveler votre abonnement Coup de Pouce par mail, seul ce service peut vous la refournir.
Je vous invite à vérifier vos spams, il arrive que cette fiche si cache.

Si non, vous pouvez en effet joindre le service au 0800 007 726.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura